À partir du lundi 16 mars, Famiris, la caisse publique d’allocations familiales de Bruxelles, adaptera ses services en fonction des mesures actuelles de lutte contre la propagation du Coronavirus.
Famiris demande aux clients qui ont des questions concernant leur dossier de les contacter, dans la mesure du possible, par téléphone au numéro gratuit 0800 35 950 ou directement via leur propre gestionnaire de dossier. Nous restons également joignables par courrier électronique.
Famiris souhaite insister afin que tout contact soit pris, si possible, via ces deux canaux. Ceux qui, pour des raisons urgentes, souhaitent nous rendre visite physiquement, peuvent le faire à partir du lundi entre 10 h et 15 h. Du savon sera fourni pour que vous puissiez vous laver les mains lorsque vous entrez. Après cela, vous pourrez vous asseoir dans la salle d’attente en vous plaçant à distance les uns des autres.
Bien entendu, nous continuerons à suivre la situation de près.
Le versement correct et dans les temps des allocations familiales reste la priorité de Famiris. La Caisse publique d’allocations familiales de Bruxelles continuera à faire tout ce qui est en son pouvoir pour remplir cette tâche et fournir un service de qualité aux familles bruxelloises. Parce que chaque enfant mérite le meilleur départ.