Famiris myIriscare Klachten

Centrum voor Evaluatie van de Autonomie en de Handicap

Waarover gaat het?

In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is Iriscare bevoegd voor de evaluatie van:

  • de zelfredzaamheid bij ouderen (65 jaar en ouder)
  • aandoeningen bij kinderen (jonger dan 21).

Het Centrum voor Evaluatie van de Autonomie en de Handicap (CEAH) bestaat uit een administratief team en een multidisciplinair (para)medisch team.

  • Het CEAH verwerkt aanvragen van de Brusselse kinderbijslaginstellingen om aandoeningen bij kinderen te evalueren met het oog op de eventuele toekenning van verhoogde kinderbijslag.
  • Voor de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (THAB) verwerkt het CEAH aanvragen om erkenning van verminderde zelfredzaamheid die de dienst THAB van Iriscare aan het centrum bezorgt.

Welke opdrachten heeft het centrum?

Concreet heeft het CEAH als opdracht om de ernst van een aandoening bij een kind of de mate waarin de zelfredzaamheid van een oudere is verminderd, te bepalen op basis van een evaluatie.

Daartoe onderzoekt het CEAH de begunstigde aan de hand van een reeks vooraf gedefinieerde parameters om de aard en de impact van een aandoening bij een kind (jonger dan 21) of de mate van verminderde zelfredzaamheid bij een oudere (65 jaar en ouder) vast te stellen.

Na het onderzoek deelt het centrum het resultaat van de evaluatie mee aan de betalingsoperatoren, zodat die de eventuele toeslag of tegemoetkoming kunnen uitkeren aan de begunstigde.

Hoe vraagt u verhoogde kinderbijslag aan?

Een gezin kan verhoogde kinderbijslag aanvragen voor een kind via het kinderbijslagfonds waarbij het is aangesloten. Het kinderbijslagfonds bezorgt deze aanvraag aan het CEAH. Als voor de evaluatie een raadpleging bij het CEAH nodig is, ontvangt het gezin tijdig een brief met de praktische informatie voor die afspraak. Na het onderzoek deelt het CEAH zijn beslissing mee aan het kinderbijslagfonds, zodat dit de toeslag correct kan betalen.

U vindt alle nodige informatie op de website myIriscare.

Voor vragen met betrekking tot een individueel dossier neemt u contact op met uw kinderbijslagfonds.

Hoe vraagt u een tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden aan?

Ouderen met verminderde zelfredzaamheid kunnen een aanvraag indienen bij de dienst THAB van Iriscare. Die dienst bezorgt de aanvraag aan het CEAH. Als voor de evaluatie een raadpleging bij het CEAH nodig is, ontvangt de begunstigde tijdig een brief met de praktische informatie voor die afspraak. Na het onderzoek deelt het CEAH zijn beslissing mee aan de dienst THAB. Op basis van die medische beslissing en de andere administratieve voorwaarden beslist de dienst THAB dan om al dan niet de tegemoetkoming toe te kennen.

U vindt alle nodige informatie op de website myIriscare.

Blijven de evaluaties door de FOD Sociale Zekerheid geldig?

Voordat Iriscare de evaluaties uitvoerde, gebeurde dit door de FOD Sociale Zekerheid. Het CEAH van Iriscare voert zijn evaluaties uit op basis van dezelfde parameters als op federaal niveau. Er verandert dus niets voor de begunstigde.

  • Evaluaties die al werden uitgevoerd door de FOD blijven geldig. De beoordeling moet niet opnieuw plaatsvinden.
  • De parameters die men gebruikt om een aandoening of een vermindering van de zelfredzaamheid te beoordelen, veranderen niet.
  • Ook de bedragen van de verhoogde kinderbijslag en de THAB blijven ongewijzigd.
  • De instelling die de toeslag betaalt, is nog steeds uw huidige kinderbijslagfonds of – voor de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden – de dienst THAB van Iriscare.